Podmienky poskytovania služby

Všeobecné obchodné podmienky obchodu Katinka.sk a Katinka.cz

Prevádzkovateľ e-shopu:

Názov: Katinka s.r.o.

IČO: 56507640

DIČ: 2122329660

Sídlo: Devínska cesta 3702/1, 841 04 Bratislava, Slovenská republika

IBAN: SK16 7500 0040 3470 5058, SWIFT: CEKOSKBX

Email: info@katinka.sk Telefón: +421 904 483 534

Zapísaná v Obchodnom registri SR, Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 181414/B

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi predávajúcim (Katinka s.r.o.) a kupujúcim, ktorý uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu katinka.sk a katinka.cz.  Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom e-shopu objedná tovar.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávka vytvorená prostredníctvom e-shopu je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade nedostupnosti tovaru alebo technickej chyby.

3. Cena a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné a vrátane DPH. Kupujúci môže cenu uhradiť nasledovnými spôsobmi:

• online platbou

• bankovým prevodom

• dobierkou (ak je dostupná)

4. Dodanie tovaru

Tovar je doručovaný prostredníctvom zmluvných dopravcov na adresu uvedenú kupujúcim. Dodacia lehota je zvyčajne 5–10 pracovných dní, v závislosti od dostupnosti tovaru a miesta doručenia. Predávajúci nenesie zodpovednosť za omeškanie spôsobené dopravcom.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužitý, s pôvodnými štítkami a v originálnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Odstúpenie je potrebné oznámiť e-mailom na info@katinka.sk.

6. Reklamácie

Kupujúci má právo reklamovať vady tovaru v súlade s § 622 a § 623 Občianskeho zákonníka. Reklamáciu je potrebné uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení vady. Predávajúci sa zaväzuje vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

7. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s Nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Podrobnosti o spracúvaní údajov sú uvedené v sekcii „Ochrana osobných údajov“.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke katinka.sk a katinka.cz . Predávajúci si vyhradzuje právo ich kedykoľvek upraviť. Na právne vzťahy sa vzťahuje právny poriadok Slovenskej republiky.